넷플릭스 성인인증 방법 오류 해결

넉울휘 2024. 11. 7.

우리나라의 넷플릭스는 성인인증 절차를 거쳐야 모든 콘텐츠 감상이 가능합니다. 법적으로 정해진 것이라 1년에 한 번씩 성인인증을 해야 하는데요. 하지만 앱에서 연령인증을 할 수 없을 경우 웹브라우저를 이용해 인증을 해야 합니다.

오늘은 웹브라우저에서 verifyage 페이지에 접속해 성인인증을 하는 방법을 알아보겠습니다. 또한 연령인증 시 발생하는 오류 해결법도 정리해 보겠습니다.

넷플릭스 성인인증 방법

넷플릭스 앱에서 연령인증이 되지 않은 경우 웹브라우저의 넷플릭스의 verifyage 페이지 접속하신 후 진행하셔야 합니다.

아래에서 방법을 상세히 알려드리겠습니다.

1. 넷플릭스 verifyage 페이지에서 빨간색 글씨로 표시 돼 있는 netflix.com/verifyage 링크 주소를 클릭합니다.

2. 이름, 성별, 생년월일, 사용하고 있는 핸드폰의 이동 통신사, 휴대폰 번호를 입력한 후 코드 받기 버튼을 클릭합니다.

3. 핸드폰 문자로 온 코드 번호를 확인합니다. 메시지가 오지 않을 경우 스팸 문자함을 확인해 주세요.

4. 빈칸에 코드 번호를 입력한 후 인증받기를 클릭합니다.

5. 인증받기를 완료하면 연령인증 절차가 완료가 됩니다.

이렇게 한 번 연령인증을 해두면 컴퓨터, 핸드폰, TV든 해당 계정을 사용하는 모든 디바이스에 자동 적용이 됩니다. 자유롭게 모든 콘텐츠 감상이 가능하지요.

하지만 1년에 한 번씩 연령 인증을 해야 한다는 번거로움이 따르는데요. 우리나라 기업이 아니다 보니 이런 부분에서 좀 번거롭다는 점이 아쉽다고 느껴집니다.

넷플릭스 성인인증 완료 후에도 성인 콘텐츠를 볼 수 없거나 검색이 되지 않는다면 계정의 프로필 설정 문제일 수 있습니다. 내 프로필의 관람등급 설정이 19세 이상으로 돼 있는지 확인해봐야 합니다.

1. 넷플릭스에 접속한 뒤 메인 화면 하단의 '나의 넷플릭스'를 클릭합니다.

2. 화면 상단 오른쪽 三 을 클릭합니다.

3. 프로필 관리를 클릭합니다.

4. 시청 제한 클릭 → 계정 비밀번호를 기입한 뒤 입력 클릭

5. 관람 등급을 클릭합니다.

6. 모든 등급 허용으로 변경해 준 뒤 앱을 재시작을 하면 변경이 완료됩니다.

저 또한 가입 단계에서 계정 프로필 관람 등급 설정을 잘 못 설정하여 19세 이상 콘텐츠가 검색이 안 돼 답답했던 경험이 있었는데요.

넷플릭스 성인인증을 완료했음에도 콘텐츠 관람이 불가하다면 제가 알려드린 방법대로 해보시길 권합니다.

지속적으로 넷플릭스 연령인증 오류가 뜨는 경우 위의 사항에 해당되지 않는지 확인해 보시길 바랍니다.

넷플릭스 성인인증 과정에서 '이 전화번호는 이미 넷플릭스에 등록되어 있습니다'는 오류 메시지가 뜨는 경우 다른 계정에서 해당 전화번호를 사용하고 있기 때문입니다. 넷플릭스 고객센터를 통해 해당 계정을 먼저 찾아야 합니다.

고객센터는 전화 및 온라인 채팅으로 상담이 가능합니다.

지금까지 넷플릭스 성인인증 방법 및 오류가 생긴 경우 해결 방법에 대해 정리해 보았습니다. 사실 1년마다 이렇게 인증을 해야 하다는 것이 번거롭고 불편해 아쉬운 마음이 듭니다. 인증 과정에서 문제가 생겼을 경우 오늘 알려드린 방법으로 해결해 보시길 바랍니다.